曾經,西門子反貪腐機制沒有發揮效率,內控只有紙上制度,並未執行。公司後來檢討了解這些缺失後,決定從根本改變公司文化,如今西門子法規遵循是世界排名前矛,法遵深入每個人心。
西門子做了什麼?關鍵就是法規遵循,除了遵循當地法規,還有內規及所有法規,不容許貪汙或違法事件。西門子希望員工舉報弊端,才是對公司最忠誠、有幫助的表現。唯有如此才能捍衛員工和公司的價值觀。
西門子處理揭弊是標準化,全球一致,這套標準適用不同法規文化。包括無罪推定、保護揭弊者身分、保護人權、提供法律諮詢,在內部調查可聘請律師等,西門子相信流程清楚,結果才會清楚,大家就不會違規。每次經驗就會檢討,讓法遵更完美。
至於如何鼓勵員工揭弊?就是把公司當自己公司,「如果是自己公司,你一定不會忍受任何員工錯誤行為造成公司損失,因此要立刻站出來制止這種行為」。
